麻の葉「ASANOHA」
1. 配送料金
通常配送： 全国一律 2,000円（税込）
北海道への配送は、別途送料500円（税込）を頂戴いたします。
沖縄・離島への配送は、別途送料1,000円（税込）を頂戴いたします。
高額購入特典： 1回のご注文につき、合計30,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。
2. 配送業者
ヤマト運輸、佐川急便
※お客様による配送業者のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
3. 商品のお届け時期
通常商品： 当社は受注生産を行なっています。入金確認後に製作に入ります。発送まで2〜3週間お時間を頂きます。
お届けまでの目安： 発送完了後、本州・四国は翌日〜翌々日、北海道・九州・沖縄は2〜4日程度でお手元に届きます（離島・一部地域を除く）。
※土日祝日・年末年始などの休業日は発送業務を行っておりません。
※天候や交通事情、注文の混雑状況により、お届けが遅れる場合がございます。
4. お届け日時指定
お届け日指定： ご注文日から3週間以降であれば、ご指定いただけます。
お届け時間帯指定： 以下の時間帯からお選びいただけます。
午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
※ネコポスの「メール便（ポスト投函）」対象商品はお届け日時の指定ができません。
5. 配送状況の確認
商品発送時に、当店より「商品発送完了メール」をお送りいたします。メール内に記載されている「お荷物追跡番号」より、配送業者のホームページにて現在の配送状況をご確認いただけます。
6.長期不在・受取拒否について
商品発送後、配送業者の保管期間（約1週間）を過ぎてもお受け取りいただけない場合、お荷物は当店へ返送されます。
期間内にお受け取りいただけず返送となった場合、往復の送料および手数料をご請求させていただきます。
再発送をご希望の場合は、再送料をお客様にご負担いただきます。
石川塗装工業所（以下、「当店」といいます）では、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の通り返品・返金ポリシーを定めております。
1. 商品の不具合やトラブルによる返品・交換（当店都合）
お届けした商品に不備（破損・汚損）がある場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、送料・手数料ともに当店負担にて、至急交換または返金対応をさせていただきます。
対応期間： 商品到着後 7日以内に、お問い合せ窓口までご連絡ください。
返送送料： 当店が負担いたします（着払いでご返送ください）。
2. お客様都合による返品・交換
「イメージと違った」「サイズが合わなかった」「注文を間違えた」など、お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、返品・交換は出来ません。ご了承下さい。
3. 返品・交換をお受けできない商品
以下のいずれかに該当する商品については、理由の如何を問わず返品・交換をお断りしております。
商品到着後 7日以上経過した商品
お客様が一度でもご使用になられた商品
お客様のもとでキズ、汚れ、臭いの付着（香水・タバコ等）、破損が生じた商品
商品のタグ、ラベル、説明書、箱、袋などの付属品を紛失・破損された商品
4. 返金について
返品商品の到着および状態の確認後、7営業日以内に返金手続きを行います。
クレジットカード決済の場合： クレジットカード会社を通じて決済の取消・金額変更を行います。カード会社の締め日により、一度引き落とされた翌月に返金される場合があります。
その他の決済（銀行振込・代金引換など）の場合： お客様ご指定の銀行口座へお振込みいたします。
5. 返品・交換の手順
事前連絡： 返品・交換をご希望の場合は、必ずご返送前に[お問い合せフォーム / メールアドレス / 電話番号]までご連絡ください。事前連絡のない返品はお受けできません。
梱包・返送： 当店からの案内を確認後、商品をしっかりと梱包し、指定の返送先住所へお送りください。
確認・手続き： 商品が当店に到着次第、検品を行い、返金または交換品発送の手続きをいたします。
※受注生産です（製品は注文頂いてから発送までに2～3週間かかります）
【製品の注意点】
※笏谷石本来の質感を最大限活かすため、表面には自然素材特有の粒感を残しています。
そのため、ごく微細な粒子が接触や、設置環境によって一部脱落する場合があります。
自然素材ならではの風合いと表現としてお楽しみください。
※素材、形状によっては塗装が不可能な場合もございます。
※現場施工につきましては、案件ごとに対応しますので、お問い合わせください。